Principal ES

Timberland ofrece un plazo extendido de devoluciones gratuitas hasta el 31/1/26 para los pedidos realizados entre el 1/11/25 y el 31/12/25.

Cambios

Hice un pedido en línea visitando Timberland.com

 

Cambio por correo

Para cambios de talla o estilo, devuelve tu(s) artículo(s) y vuelve a pedirlo(s) lo antes posible. Debido a las restricciones de inventario y a los tiempos de tránsito del transportista al enviar los artículos por correo a nuestro centro de devoluciones, no podemos procesar cambios directos. Recibirás un reembolso completo por tu devolución (ver política de devoluciones completa) una vez procesada completamente en nuestro centro de devoluciones (excluyendo los gastos de envío originales).

Si estás buscando para cambiar por el mismo estilo y tamaño ordenado debido a los daños de envío, rozaduras, arañazos u otros problemas, por favor ponte en contacto con nosotros.

Cambio en una tienda Timberland

Para cambiar tu pedido en una tienda Timberland, sólo tienes que reunir los artículos que vas a devolver junto con el embalaje original, las etiquetas, el embalaje, el recibo original o el correo electrónico de confirmación del pedido. Si no tienes el comprobante de compra, estaremos encantados de evaluar tu artículo para un cambio o crédito en la tienda.

He comprado en o a través de una tienda Timberland

Todos los productos y pedidos adquiridos a través de una tienda Timberland pueden cambiarse en cualquier tienda Timberland. No se pueden procesar cambios a través de Timberland.com para artículos comprados en tiendas. Disculpa las molestias.

He comprado a través de un minorista autorizado, ya sea online o en tienda, que vende productos Timberland

No podemos acceder a la información del pedido, los detalles del pago o el inventario de los minoristas autorizados, por lo que no podemos procesar reembolsos de artículos comprados fuera de las tiendas Timberland o Timberland.com. Por favor, ponte en contacto directamente con el minorista al que compraste para obtener ayuda. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

No sé dónde compré mi(s) artículo(s)

Si has recibido un regalo o no sabes dónde compraste tu artículo Timberland, no podemos reembolsarte el importe. Si el artículo que deseas devolver está nuevo, con el embalaje original y todas las etiquetas puestas, es posible que puedas cambiarlo por otra talla, color o estilo del mismo valor o inferior en tu tienda Timberland más cercana (encontrar una tienda).

No podemos garantizar un cambio o crédito en tienda para artículos presentados sin comprobante de compra. Sentimos las molestias que esto pueda causar.