Información de pago

TIMBERLAND.com acepta varias de las principales tarjetas de crédito para que puedas comprar con total comodidad, incluidas las versiones nacionales e internacionales de las siguientes tarjetas:

• Tarjeta Discover 

• MasterCard

• Visado

• American Express

Otras formas de pago aceptadas son:
 

• Tarjetas regalo de Timberland®

• Tarjetas regalo electrónicas de Timberland®

• PayPal

• PayPal Credit®

• Klarna

• Apple Pay para dispositivos iOS (solo Visa y MasterCard)

• Google Pay

• Shop Pay

Es posible que en el extracto de tu tarjeta de crédito aparezca «VF Outdoor» una vez que se hayan completado los pagos; esto es normal.

Aceptamos tarjetas regalo y tarjetas regalo electrónicas de Timberland® para compras realizadas en Timberland.com. Para utilizar una de estas tarjetas como forma de pago, solo tienes que introducir el número de la tarjeta regalo y el PIN de ocho dígitos en la página de pago, una vez que hayas seleccionado los artículos que deseas comprar. Obtén más información sobre nuestras tarjetas regalo y tarjetas regalo electrónicas.

TIMBERLAND.com acepta PayPal y PayPal Credit (antes conocido como «Bill Me Later») para realizar pagos online seguros. Ni el vendedor ni el comerciante tienen acceso a los datos de tu tarjeta de crédito ni a tu número de cuenta bancaria. Además, estás protegido al 100 % frente a pagos no autorizados realizados desde tu cuenta.

Para que Timberland pueda tramitar tu pedido de forma segura, el nombre, la dirección y el número de teléfono facilitados para la facturación deben coincidir con los de la tarjeta de crédito utilizada para el pago. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido que no cumpla estos criterios.

Una forma sencilla de realizar el pago en línea con tus dispositivos ^Apple®; el pago seguro te permite completar la compra con un solo toque (solo con Visa y MasterCard).

Paga con tu cuenta de Google: añade los datos de tu tarjeta a tu cuenta de Google para agilizar el proceso de pago en todos tus dispositivos. Para obtener más información sobre Google Payments, visita el Centro de ayuda de Google Payments.

Nos hemos asociado con Klarna para ofrecerte una cómoda opción de pago en 4 plazos al finalizar la compra, para que puedas comprar lo que quieras, cuando quieras. Para obtener más información, puedes ponerte en contacto con Klarna en cualquier momento a través del servicio de atención al cliente | Klarna EE. UU. o descargando la aplicación de Klarna para chatear las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Shop Pay te permite guardar tus preferencias de pago para que puedas finalizar la compra más rápido. Para obtener más información sobre Shop Pay, visita el Centro de ayuda de la aplicación Shop.

Klarna es un proveedor global de soluciones de pago que trabaja con comercios para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de compra online. Klarna está presente en más de 170.000 tiendas online y cuenta con más de 70 millones de usuarios en todo el mundo. Más información.
Condiciones de servicio de Klarna

Selecciona 4 cuotas sin intereses para dividir tu compra en cuatro pagos iguales, cargados cada dos semanas a partir del momento en que se confirma tu pedido (normalmente la fecha de envío). No se enviará ninguna factura: sólo tienes que sentarte, relajarte y disfrutar de tu compra. Ver condiciones completas.

Los pagos se cobran quincenalmente en la tarjeta de débito o crédito que nos proporciones en el momento de la compra. Todos los pagos programados se te comunican por correo electrónico y puedes revisar tus compras iniciando sesión en https://app.klarna.com/login 
Condiciones de servicio de Klarna 

No hay cargos por intereses con Paga más tarde en 4 plazos, y no hay cargos cuando sigues tu programa de pago automático.

Un cargo por retraso de hasta $7 puede ser cobrado si un pago automático no puede ser cobrado. Consulta las Condiciones de servicio de Klarna para obtener más información.

Cuando pagues en 4 cuotas sin intereses, Klarna puede realizar una comprobación de tu crédito. Este tipo de comprobación no afectará a tu puntuación de crédito ni aparecerá como una consulta estricta en tu informe de crédito.

Condiciones de servicio de Klarna

Puedes comunicarte con Klarna en cualquier momento en klarna.com/us/customer-service/ o descargando la aplicación de Klarna para chatear las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Condiciones de servicio de Klarna

El número de verificación de la tarjeta de crédito es una garantía adicional para tus compras con tarjeta de crédito. Es el código de 3 dígitos que figura en el reverso de las tarjetas Visa, MasterCard y Discover, y el código de 4 dígitos que figura en el anverso de las tarjetas American Express. El número de verificación es una información necesaria para completar tu pedido. Durante el proceso de pago, se te pedirá que introduzcas este código.

Por motivos de seguridad, no almacenamos el número de verificación, por lo que tendrás que volver a introducirlo cada vez que utilices tu tarjeta para realizar una compra.

Algunos estados cobran impuestos sobre las ventas de las cosas que usted compra, y algunos cobran impuestos sobre el envío. Seguimos las normas de cada estado.

Cuando se aplique el impuesto sobre las ventas, aparecerá en tu formulario de pedido en línea y en la factura incluida con tu pedido. El impuesto estatal sobre las ventas puede añadirse a todos los pedidos enviados a: Alabama, Arizona, California, Colorado, Connecticut, Distrito de Columbia, Florida, Georgia, Hawai, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Luisiana, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, Missouri, Minnesota, Carolina del Norte, Nueva Jersey, Nuevo México, Nevada, Nueva York, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Rhode Island, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington y Wisconsin. Ten en cuenta que esta lista está sujeta a cambios.

No cobramos el impuesto sobre las ventas cuando compras una tarjeta regalo en línea o una tarjeta regalo electrónica, porque el impuesto se cobra cuando se utiliza la tarjeta regalo.

Nota: El impuesto no se calcula hasta la fecha de envío de tu pedido. Esto puede afectar a tu calificación o participación en ventas exentas de impuestos.

Si compras algo en Timberland.com y el precio publicado por Timberland (antes de impuestos) baja dentro de los próximos 14 días, nosotros te cubrimos. Igualaremos nuestro precio más bajo, siempre que el producto esté disponible, sea exactamente el mismo artículo (mismo estilo, color y talla) y siga estando disponible en nuestro sitio web.

Cómo solicitar un ajuste de precio

Para solicitar un ajuste de precio, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a tu compra en Timberland.com. Proporciona una copia de tu recibo de compra que muestre el artículo adquirido, el número de pedido, la fecha de compra y el precio pagado. Verificaremos si tu artículo califica para un ajuste de precio (consulta los Términos y Condiciones a continuación) y, si cumple con los requisitos, te reembolsaremos la diferencia.

• Los ajustes de precio se limitan únicamente a compras digitales realizadas en Timberland.com.

• El ajuste de precio solo aplica al precio de compra del producto Timberland y excluye los costos de envío y los impuestos sobre las ventas.

• Toda la información del producto y del sitio web utilizada para la verificación debe ser actual, vigente y no contener errores de precio.

• No se realizará ningún ajuste de precio una vez transcurridos 14 días desde la fecha de compra, ni en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, fraude o error.

• Máximo de dos (2) reembolsos por ajuste de precio por cliente por mes calendario.

• El ajuste de precio no aplica a:

  • Promociones BOGO (compra uno y recibe otro), promociones de todo el sitio, ventas finales, cambios o devoluciones de productos, reembolsos promocionales, regalos con compra, programas de lealtad, recompensas por crédito, cupones u ofertas de cumpleaños.

  • Productos personalizados, estilos agotados o productos sujetos a pedidos pendientes o preventas.

  • Productos importados desde fuera de los Estados Unidos.

  • Productos comprados fuera de Timberland.com, incluidas las compras en Timberland.com con recogida en tienda.

  • Productos descontados por error o como cortesía al consumidor, obtenidos de una manera no prevista por Timberland, o que estén sujetos a restricciones para uso futuro.

  • Productos que no hayan sido comprados para uso personal (por ejemplo, productos adquiridos para uso comercial o empresarial).

• Si se verifica que un producto califica para un ajuste de precio, la diferencia se reembolsará al método de pago original. Una vez enviada la solicitud, permita de 3 a 5 días hábiles para que el reembolso se refleje, siempre que Timberland apruebe el ajuste de precio.

• Timberland no es responsable por fallas tecnológicas, mal funcionamiento o errores de ningún tipo.

• Solo se permite un ajuste de precio por producto.

• Pueden aplicarse restricciones y exclusiones adicionales, incluidos, entre otros, nuestros Términos de Venta.

• La política de ajuste de precio resultará en una reducción de los puntos obtenidos por los miembros de Timberland Community en la compra correspondiente.

• Válido únicamente en los Estados Unidos. Nulo donde esté prohibido.

• No disponible para empleados de VF Corporation ni de sus filiales.

• Las decisiones de verificación se toman a discreción exclusiva de Timberland, caso por caso. Las decisiones de Timberland son definitivas y vinculantes.

• Los ajustes de precio son ofrecidos por Timberland como una cortesía al consumidor. Timberland se reserva el derecho de rechazar ajustes de precio, limitar la cantidad máxima de ajustes permitidos por cliente y/o cancelar o modificar estos términos en cualquier momento.