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Devoluciones y cambios: Puedes devolver los artículos comprados en línea por motivos de talla, ajuste o estilo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío de tu pedido, siempre que no hayan sido dañados, lavados, alterados o usados. Devolver tus artículos de Timberland.com es fácil y gratuito. Haz clic aquí para obtener más información sobre nuestro sencillo proceso de devolución en línea.

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• Reembolsos: Una vez que confirmemos la recepción de tu devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
• Cambios: Para cambiar un artículo, devuelve el artículo original siguiendo las instrucciones anteriores y vuelve a comprar uno nuevo cuando quieras. Si compraste el artículo a un precio con descuento y vuelves a comprar el mismo modelo y color en otro tamaño, comunícate con nosotros después de realizar el pedido y te reembolsaremos la diferencia.

Mi cuenta de Timberland: para restablecer tu contraseña, utiliza el enlace que te proporcionamos en la página de inicio de sesión de Mi Cuenta. Puedes navegar por su cuenta para ver el historial de pedidos, agregar artículos a tu lista de deseos, cambiar tu contraseña o agregar o eliminar métodos de pago.

Promociones y Descuentos: Si el artículo que compras está en oferta, verás el descuento aplicado en tu carrito. Si tienes un código promocional, introdúcelo durante el proceso de compra. Si después de introducir un código promocional no se aplica el descuento previsto en el carrito, es posible que esté sujeto a exclusiones. Las exclusiones de la promoción se describen aquí.

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