ES Política de privacidad
Última actualización: 16 de enero de 2025
En Timberland®, entendemos que a usted le importa cómo se recopila, utiliza y divulga la información sobre usted. En esta Política de privacidad se describe la información que podemos recopilar sobre usted directa o indirectamente; cómo y por qué podemos recopilarla, utilizarla y divulgarla; y las opciones que tiene con respecto a ella.
Se trata de una Política de privacidad completa que describe todas las formas en que podemos tratar la información personal de los consumidores en los Estados Unidos y Canadá en una variedad de contextos, como cuando los consumidores utilizan nuestros sitios web, aplicaciones móviles o puntos de venta; compran nuestros productos; participan en nuestras promociones y eventos; o nos proporcionan información de otras formas. En algunos casos, podemos recopilar, utilizar y divulgar menos información personal o para menos fines que los descritos en esta Política de privacidad, pero no recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos información personal más allá de las formas descritas en esta Política de privacidad. Procesamos la información personal de los consumidores de diferentes maneras y en diferentes grados, basándonos en parte en cómo los consumidores eligen interactuar con nosotros. Por ejemplo, si un consumidor elige comprar un producto en una de nuestras tiendas minoristas sin identificarse, normalmente recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos menos información personal que si un consumidor elige unirse a nuestro programa de fidelización de clientes o utilizar nuestra aplicación móvil.
En Estados Unidos, Timberland® es una división de VF Outdoor LLC, una filial de VF Corporation, y en Canadá, Timberland® es una división de VF Outdoor Canada Co., también filial de VF Corporation. A efectos de la presente Política de privacidad, cuando utilizamos los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro”, o términos similares, nos referimos a VF Outdoor, LLC en Estados Unidos o a VF Outdoor Canada Co. en Canadá.
Categorías de información que recopilamos
Cómo recopilamos su información
Publicidad dirigida y análisis
Por qué se recopila, utiliza y divulga su información
Qué información sobre usted se divulga y a quién
Transferencias internacionales de datos
Sus opciones con respecto a la información personal
Medidas que tomamos para verificar su identidad
Solicitudes de agentes autorizados
Cómo darse de baja de las comunicaciones promocionales
Opciones adicionales sobre cookies y publicidad
Información adicional para residentes en determinados estados
Categorías de información que recopilamos
Recopilamos información que lo identifica o que podemos asociar con usted (su “información personal”), así como información que no lo identifica (por ejemplo, datos anónimos, no identificados o agregados). También podemos recopilar diversas categorías de información directamente (de usted), o indirectamente (de otros), como se describe con más detalle a continuación. Las categorías de información personal (incluida la información personal confidencial) que nosotros, o nuestros proveedores de servicios o contratistas en nuestro nombre, recopilamos (o hemos recopilado durante los 12 meses anteriores) pueden incluir lo siguiente:
- Identificadores (como su nombre, apodo, nombre de cuenta, identificador personal único, identificador en línea/nombre de pantalla, dirección IP, número de licencia de conducir o firma),
- Información de contacto (como su dirección física o postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico),
- Información comercial, incluidas las interacciones con nosotros tanto en línea como por otros medios, productos o servicios comprados o considerados, e historiales de compra,
- Inferencias (como predicciones sobre preferencias o compras potenciales que podemos derivar o inferir sobre usted basándonos en información que recopilamos o rasgos psicológicos/predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia o capacidades/aptitudes, algunas de las cuales pueden asignarse mediante métodos probabilísticos),
- Información sensorial como la sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar (por ejemplo, grabaciones de llamadas y datos de video de cámaras de seguridad),
- Información sobre educación (como su situación o historial educativo),
- Información laboral (como su situación o historial laboral, o su información profesional),
- Actividad en Internet (como actividad de navegación, actividad de búsqueda, clics, interacciones con sitios web, aplicaciones, chatbots y anuncios, información de redes sociales, dispositivo y configuraciones, y uso de nuestro Wi-Fi en tiendas),
- Información demográfica (como su edad, fecha de nacimiento, sexo o género);
- Características físicas (como su talla, altura, peso u otra información relevante para sus preferencias de calzado y ropa),
- Información financiera (como su información de pago, para cuyo procesamiento trabajamos con un procesador de pagos si nos hace una compra),
- Datos de ubicación (como información sobre su ciudad o código postal, que podemos deducir de su dirección IP), e
- Información personal confidencial (como información sobre su cuenta, raza u origen étnico). Si utiliza nuestras aplicaciones móviles, con su consentimiento, podemos recopilar información sobre la geolocalización exacta de su dispositivo.
Cómo recopilamos su información
Podemos recopilar información sobre usted directamente o indirectamente a través de terceros, como se describe más adelante. Cuando usted interactúa con nosotros, podemos recopilar información sobre usted directamente. Ejemplos de interacción directa con nosotros incluyen cuando visita nuestros sitios web, compra en nuestras tiendas, se comunica con nuestros representantes de atención al cliente, asiste a nuestros eventos, utiliza nuestras aplicaciones móviles, participa en nuestras actividades de marketing (entre ellas, concursos y sorteos), participa en nuestros programas de fidelización de clientes, o de cualquier otra manera interactúa directamente con nosotros. Cuando recopilamos información sobre usted directamente, podemos pedirle que nos proporcione dicha información (por ejemplo, cuando le pedimos su número de teléfono).
En otras circunstancias, podemos recopilar información automáticamente de su dispositivo electrónico (por ejemplo, cuando descarga y utiliza nuestras aplicaciones móviles o visita nuestros sitios web) u observando su actividad (por ejemplo, cuando visita nuestras tiendas). Por ejemplo, utilizamos tecnologías de seguimiento, como cookies, píxeles y SDK, para recopilar información sobre sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones móviles y comunicaciones de marketing. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y comunicaciones de marketing, personalizar su experiencia y analizar sus interacciones con nosotros, lo que incluye ver qué áreas y características de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. Para obtener más información sobre el uso de estas tecnologías con fines publicitarios y similares, consulte la sección “Publicidad dirigida y análisis” que figura a continuación
Por último, cuando lo permita la ley aplicable, terceros podrán obtener información sobre usted de forma independiente, y nosotros podremos adquirir esos datos (por ejemplo, comprando los datos a un revendedor/intermediario de datos, recibiéndolos de una red de publicidad o recopilándolos de registros públicos).
Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con nuestras ofertas. La información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros sitios está restringida por las Condiciones de uso de Google Analytics (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/) y la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy). Visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites para saber cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios. Puede darse de baja de Google Analytics en cualquier momento visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Publicidad dirigida y análisis
Contratamos a terceros para que publiquen anuncios, proporcionen servicios de análisis y presten servicios relacionados en sitios web y aplicaciones de terceros. Para ello, nosotros y nuestros proveedores utilizamos tecnologías como cookies, contadores de visitantes, píxeles, SDK, identificadores móviles y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestros sitios web y aplicaciones y los proporcionados por terceros. La información recopilada a través de estas tecnologías puede incluir su dirección IP, identificadores únicos, tipo de dispositivo, dominio, tipo de navegador, sistema operativo, sello de fecha y hora, ID de dispositivo único, ruta de clics, páginas visitadas, URL de referencia, frecuencia con la que accede a nuestras ofertas, artículos colocados en el carrito o comprados, e información de conversión. Esta información se utiliza para ofrecer publicidad dirigida a usted en sitios o aplicaciones móviles de otras empresas, comprender la eficacia de esta publicidad, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor su actividad.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web siguiendo las instrucciones que aparecen tras el enlace Sus opciones de privacidad en el pie de página de nuestro sitio web. Su opción de darse de baja estará vinculada únicamente a su navegador; por lo tanto, tendrá que renovar esta opción si visita nuestro sitio web desde un nuevo dispositivo o navegador, o si borra las cookies de su navegador. Dependiendo de dónde resida, también puede tener el derecho a darse de baja al visitar nuestros sitios web con una señal de baja universal legalmente reconocida activada, como el Control de privacidad global (Global Privacy Control).
Además de las actividades de publicidad dirigida que se basan en cookies, trabajamos con proveedores de publicidad para convertir otros identificadores, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono, en un identificador único (denominado valor hash), junto con otra información, como los artículos colocados en su carrito o comprados, información de conversión y otra información como su ciudad o sexo, que dichos proveedores pueden utilizar para mostrarle anuncios que promocionan nuestros productos en la web y en aplicaciones móviles. Para darse de baja, visite https://www.vfc.com/privacy-requests, seleccione “Request to Opt-Out of Selling or Sharing Personal Information” (Solicitar darse de baja de la venta o la divulgación de información personal) y proporcione la información solicitada.
También podemos utilizar determinadas formas de publicidad gráfica y otras funciones avanzadas a través de Google Analytics. Estas funciones nos permiten utilizar conjuntamente cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de publicidad Doubleclick) u otras cookies de terceros para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestras ofertas. Visite el Administrador de preferencias de anuncios de Google, disponible actualmente en https://google.com/ads/preferences para inhabilitar determinados productos publicitarios de Google.
Las actividades descritas en esta sección pueden constituir “publicidad dirigida”, “divulgación” o “venta” en virtud de determinadas leyes de privacidad estatales. Para obtener más información, consulte el apartado “Información adicional para residentes en determinados estados”.
Por qué se recopila, utiliza y divulga su información
Utilizamos la información personal que recopilamos directa e indirectamente para llevar a cabo nuestra actividad empresarial, para comunicarnos con usted y para ofrecerle mejores productos, servicios y experiencias, como se describe más adelante. Los fines específicos para los que nosotros, o nuestros proveedores de servicios o contratistas en nuestro nombre, podemos recopilar y utilizar información sobre usted son (1) proporcionar los productos y servicios que ha pedido o solicitado, y comunicarnos en relación con sus pedidos; (2) permitir y mejorar nuestro servicio de atención al cliente; (3) atender sus comentarios, preguntas o quejas; (4) personalizar sus experiencias; (5) conocer sus opiniones, preferencias y hábitos de compra; (6) analizar tendencias y estadísticas; (7) administrar y realizar nuestros concursos y otras promociones, incluidos descuentos especiales para profesionales, personal militar, estudiantes y personal de primeros auxilios; (8) analizar y mejorar nuestros sitios web, aplicaciones móviles, instalaciones, productos y servicios, tanto de forma agregada como individualizada; (9) comercializar nuestros productos y servicios con usted, incluido el envío de comunicaciones de marketing y otra información relativa a nuestros productos, servicios o eventos especiales, y mejorar nuestros esfuerzos de marketing; (10) compartir reseñas, testimonios u otros contenidos generados por los usuarios; (11) facilitar nuestras actividades de fusión o adquisición; (12) asegurar y proteger nuestros sistemas de información y tecnología, así como la información sobre usted y otros consumidores; (13) facilitar auditorías internas, resolución de conflictos o investigaciones; (14) evaluar nuevas tecnologías para nuestros negocios; (15) realizar estudios de mercado; (16) formular nuestras estrategias empresariales; (17) analizar información sobre organizaciones a las que usted pueda pertenecer; (18) permitirnos supervisar y evaluar a nuestros proveedores de servicios o contratistas externos y sus actividades; (19) gestionar nuestros programas de tarjetas de regalo, programas de fidelización y otros programas de valor almacenado; (20) mantener registros de transacciones; (21) cumplir con nuestras obligaciones contractuales; (22) detectar y hacer frente a fraudes reales o potenciales; (23) establecer y mantener copias de seguridad de los datos para la continuidad de nuestra actividad y la recuperación en caso de desastre; y (24) cumplir con diversas obligaciones legales u otras normas a las que estamos sujetos.
Qué información sobre usted se divulga y a quién
Divulgamos información personal tal y como se describe en la sección Publicidad dirigida y análisis anterior y en los siguientes casos:
Familia de marcas VF: Operamos bajo las siguientes marcas: Altra®, Dickies®, Eastpak®, Icebreaker®, JanSport®, Kipling®, Napapijri®, Smartwool®, The North Face®, Timberland® y Vans®, y podemos divulgar su información personal dentro de nuestra organización.
Vendedores y proveedores de servicios: También podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios, vendedores y contratistas que nos prestan servicios o realizan actividades en nuestro nombre. Un ejemplo de nuestra divulgación de información a un proveedor de servicios es cuando revelamos su nombre, dirección e información de contacto similar a un servicio de mensajería con el fin de entregarle un producto y notificarle el estado del envío. Nuestros proveedores de servicios y contratistas incluyen entidades que realizan las siguientes actividades en nuestro nombre: marketing y publicidad; realización de pedidos; investigación y análisis de mercado o de consumidores; gestión de cuentas; gestión de eventos o promociones; detección de fraudes; seguridad; atención al cliente; procesamiento de pagos; asistencia técnica o creación de productos.
Reseñas y contenidos públicos: Si proporciona una reseña sobre un producto o publica contenido de otro tipo en nuestros sitios web, la información es visible para el público.
Autoridades de cumplimiento de la ley y personas implicadas en procedimientos judiciales: Divulgamos información personal en respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación es de conformidad con, o requerida por, cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
Para proteger los derechos de Timberland® y otros: Podemos revelar información personal si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos o políticas de usuario, si creemos que ha infringido la ley o si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Timberland®, nuestros usuarios, el público u otros.
Transacciones corporativas: Revelamos información personal en relación con, o durante las negociaciones de, ciertas transacciones corporativas, como puede ser una fusión, la venta de activos de la empresa, la financiación o la adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
Con su consentimiento o bajo su dirección: Ponemos información personal a disposición de terceros cuando contamos con su consentimiento, o usted nos lo indica intencionadamente.
También podemos utilizar o divulgar información que no lo identifique (por ejemplo, datos anónimos, desidentificados o agregados) y, en estos casos, no intentamos reidentificar la información y exigimos que cada destinatario acepte no reidentificar ni permitir la reidentificación de la información. No vendemos la información personal de los consumidores a cambio de dinero.
Privacidad infantil
No tenemos la intención de recopilar información personal de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no debe proporcionarnos ninguna información personal. Si usted es padre o tutor de un menor de 16 años y sospecha que este nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando uno de los Métodos de comunicación descritos en esta Política de privacidad para notificárnoslo y que podamos eliminar la información. Pueden aplicarse otros requisitos de edad a nuestros programas de fidelización u otras actividades y eventos.
Enlaces a otros sitios web
Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden contener enlaces a sitios web de terceros a los que no se aplica la presente Política de privacidad (“Sitios web enlazados”). El uso que usted haga de los sitios web enlazados se regirá por las condiciones de uso, las políticas de privacidad y otros términos, avisos y políticas establecidos en dichos sitios web enlazados o a los que se haga referencia en ellos.
Transferencias internacionales de datos
En la presente Política de privacidad se describen nuestras políticas y procedimientos en Estados Unidos y Canadá. Somos una empresa global, y la información personal que recopilamos en Estados Unidos y Canadá puede ser transferida a otras jurisdicciones (como Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea) según lo permita la ley, para los fines descritos en esta Política de privacidad, y la información puede quedar sujeta a las leyes de esas jurisdicciones y ser accesible a las autoridades de esas jurisdicciones.
Sus opciones con respecto a la información personal
Solicitudes para darse de baja de la venta, la divulgación y la publicidad dirigida
Más arriba explicamos las actividades que implican la venta, la divulgación y la publicidad dirigida. Para darse de baja de estas actividades:
- siga las instrucciones del enlace “Your Privacy Choices” (Sus opciones de privacidad) al pie de página de nuestro sitio web para darse de baja de dichas actividades a través de cookies y tecnologías similares; y
- visite https://www.vfc.com/privacy-requests, seleccione “Request to Opt-Out of Selling or Sharing Personal Information” (Solicitar darse de baja de la venta o la divulgación de información personal), y proporcione la información solicitada para darse de baja de tales actividades basadas en su dirección de correo electrónico e identificadores distintos de las cookies.
Otras solicitudes de los consumidores
Hemos establecido procesos mediante los cuales usted o un agente autorizado pueden presentar solicitudes relativas a su información personal. Para ejercer las opciones que se describen en la presente Política de privacidad, o si tiene preguntas o dudas sobre privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros de una de las siguientes maneras:
- por teléfono al +1-877-709-1800;
- completando el formulario web en https://www.vfc.com/Privacy-Requests; o
- por correo postal a: VF Corporation, Atn: Privacy Officer, 105 Corporate Center Blvd., Greensboro, Carolina del Norte, Estados Unidos, 27408.
En conjunto, estos se denominan “Métodos de comunicación”. Para ejercer de forma efectiva sus opciones de privacidad o preguntar sobre cómo tratamos su información personal, debe utilizar uno de estos Métodos de comunicación. También puede enviar preguntas o quejas a nuestro Responsable de privacidad utilizando los Métodos de comunicación mencionados, y tomaremos las medidas oportunas para resolver cualquier duda o queja legítima.
En la siguiente lista se describen los tipos de solicitudes que puede hacernos en relación con la información personal que hemos recopilado sobre usted:
- Solicitud de conocimiento y acceso:: Puede solicitarnos que le proporcionemos información sobre las categorías de información personal y otra información sobre nuestras actividades de procesamiento, así como que le proporcionemos acceso a su información personal, incluso en un formato portátil.
- Solicitud de eliminación: Puede pedirnos que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted y que ordenemos a nuestros proveedores de servicios o contratistas que eliminen su información personal de sus registros.
- Solicitud de corrección: Puede pedirnos que corrijamos o actualicemos la información personal que nos haya proporcionado previamente.
- Solicitud para darse de baja de la divulgación para el marketing de terceros: Puede solicitarnos que no compartamos su información personal con terceros no afiliados únicamente para los fines de marketing directo independiente de dichos terceros (en virtud de la Ley Shine the Light de California).
- Solicitud para darse de baja de la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizada: Puede solicitarnos que no utilicemos sus datos personales en procesos de elaboración de perfiles o de toma de decisiones automatizadas.
- Solicitud para darse de baja del uso o divulgación de información personal confidencial: Puede solicitarnos que no utilicemos o que revoquemos el consentimiento previamente otorgado para utilizar su información personal confidencial para determinados fines.
Solicitud para suscribirse: Después de hacer una solicitud para darse de baja como las enumeradas anteriormente, puede optar por volver a suscribirse. Si denegamos una solicitud, total o parcialmente, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo apelar la decisión. No lo discriminaremos por haber realizado una solicitud de las descritas en esta Política de privacidad o por haber ejercido de otro modo los derechos que le otorga la ley aplicable.
La información relativa a las solicitudes de privacidad de los consumidores que recibimos en el año calendario anterior está disponible aquí.
Medidas que tomamos para verificar su identidad
Por su privacidad y seguridad, y para evitar el fraude y otras actividades perjudiciales, cuando recibimos una solicitud (distinta de las solicitudes para darse de baja de la venta, la divulgación o la publicidad dirigida) a través de uno de los Métodos de comunicación, es posible que necesitemos asegurarnos de que la persona que envía la solicitud es la persona que dice ser. En consecuencia, podemos tomar medidas razonables para verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud, como se describe con más detalle en nuestro portal web de solicitud de privacidad.
Solicitudes de agentes autorizados
Si presenta una solicitud de privacidad en nombre de un consumidor como agente autorizado, podemos pedirle que presente una prueba de su autoridad para realizar una solicitud, como un poder válido o una prueba de que tiene permiso firmado del consumidor objeto de la solicitud. En algunos casos, podemos ponernos en contacto con la persona objeto de la solicitud para verificar su propia identidad o confirmar que el agente autorizado tiene permiso para presentar la solicitud.
Cómo darse de baja de las comunicaciones promocionales
Al crear una cuenta o iniciar sesión en su cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, puede tener la oportunidad de hacer o cambiar sus selecciones con respecto a las comunicaciones promocionales que desea recibir de cada marca. También tendrá la oportunidad de darse de baja de nuestros mensajes de correo electrónico promocionales haciendo clic en un hipervínculo de “cancelación de suscripción” contenido en los correos electrónicos comerciales que esas marcas le envíen. Si recibe un mensaje de texto (SMS o MMS) de una de nuestras marcas y desea optar por no recibir más mensajes de texto, puede hacerlo siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en el mensaje de texto.
Opciones adicionales sobre cookies y publicidad
Normalmente puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. También puede desactivar las cookies de publicidad selectiva siguiendo las instrucciones que aparecen tras el enlace de pie de página "Your Privacy Choices" (Sus opciones de privacidad) en nuestro sitio web. Es posible que su dispositivo incluya una función que le permita optar por que cierta información recopilada a través de aplicaciones móviles no se utilice con fines de publicidad basada en el comportamiento.
Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, o solicitar que no se utilice su información de navegación web con fines de publicidad basada en el comportamiento por parte de empresas que participan en la Digital Advertising Alliance, visite www.aboutads.info/choices o https://youradchoices.ca (si reside en Canadá).
Información adicional para residentes en determinados estados
Numerosos estados han promulgado leyes de privacidad que otorgan a sus residentes ciertos derechos y exigen divulgaciones específicas (“leyes de privacidad estatales”). Si usted reside en un estado que se rige por una ley de privacidad estatal, como, por ejemplo, California, Colorado, Connecticut o Virginia, esta sección se aplica a usted. Esta sección también sirve como nuestro aviso de California en la recopilación.
En las secciones anteriores de esta Política de privacidad, proporcionamos detalles sobre cómo recopilamos, usamos y revelamos información sobre usted, así como nuestras prácticas de publicidad dirigida y análisis. Tal y como exigen determinadas leyes de privacidad estatales, usamos las siguientes tablas para explicar esta misma información.
Uso y divulgación de información personal con fines comerciales
Categoría de información personal | Categorías de destinatarios | Propósito de la recopilación y uso de la información personal |
|---|---|---|
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Como se ha explicado anteriormente, recopilamos determinados datos que se definen como información personal “confidencial” en virtud de las leyes de privacidad estatales. Obtenemos su consentimiento para recopilar esta información cuando la ley lo exige. Usted puede darse de baja o solicitar que limitemos nuestro tratamiento de información personal confidencial utilizando los Métodos de comunicación descritos anteriormente.
Conservamos cada categoría de información personal sobre los consumidores durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que se recopila y utiliza. A la hora de determinar el periodo de tiempo que se conservará la información personal de los consumidores, tenemos en cuenta la frecuencia con la que nos compran, la experiencia de nuestros consumidores, la utilidad de la información para nuestros objetivos empresariales, los problemas de garantía y retirada de productos, los requisitos legales y contractuales de conservación de registros y otros factores. No conservamos ninguna categoría de información personal durante más de seis años después de nuestra última interacción con un consumidor, a menos que lo exija o lo permita la ley.
Actividades de venta, divulgación y publicidad dirigida
También revelamos determinadas categorías de información personal para mostrarle anuncios dirigidos en propiedades de terceros y para fines relacionados, como conocer la eficacia de dichos anuncios. Estas divulgaciones pueden considerarse “venta”, “divulgación” o uso de información personal para “publicidad dirigida” en virtud de las leyes de privacidad estatales. En la siguiente tabla se explican las categorías de información personal revelada para tales fines y las categorías de destinatarios.
Categoría de información personal | Categoría de terceros |
|---|---|
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No realizamos ventas, divulgación ni publicidad dirigida utilizando información personal sobre consumidores que sabemos que son menores de 16 años, o de una edad superior cuando así lo exige la ley.
Sus derechos en virtud de las leyes de privacidad estatales
Darse de baja de la venta, la divulgación y la publicidad selectiva: Para darse de baja de estas actividades:
- siga las instrucciones que aparecen tras el enlace "Your Privacy Choices" (Sus opciones de privacidad) al pie de página de nuestro sitio web para darse de baja de dichas actividades a través de cookies y tecnologías similares (si la ley de privacidad de su estado le otorga el derecho a darse de baja al visitar nuestros sitios con una señal de baja universal legalmente reconocida activada, como el Control de privacidad global (Global Privacy Control), también respetaremos una elección de baja expresada a través de dicho mecanismo);
- visite https://www.vfc.com/privacy-requests, seleccione “Request to Opt-Out of Selling or Sharing Personal Information” (Solicitar darse de baja de la venta o la divulgación de información personal), y proporcione la información solicitada para darse de baja de tales actividades basadas en su dirección de correo electrónico e identificadores distintos de las cookies.
Conocer o acceder, eliminar o corregir y otros derechos: Consulte los detalles anteriores en los que se explican otros derechos que le otorgan las leyes de privacidad estatales y cómo ejercerlos.
Aviso sobre incentivos financieros
Ofrecemos diversos incentivos financieros. Podemos proporcionarle cupones, descuentos y otros beneficios por compartir su información personal con nosotros, lo que incluye, entre otros, cuando se suscribe a comunicaciones promocionales de marketing, participa en una encuesta o se une a un programa de fidelización. Podemos pedirle que nos proporcione su información de contacto (como dirección de correo electrónico o número de teléfono) y categorías adicionales de información personal solicitada en el momento en que solicite suscribirse. Usaremos su información personal como se describe en la sección anterior, “Por qué se recopila, utiliza o divulga su información”. Para participar, deberá suscribirse siguiendo las instrucciones proporcionadas. En algunos casos, puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales, que le proporcionaremos en ese momento. Puede darse de baja en cualquier momento. En el caso del marketing promocional, puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones para darse de baja que aparecen en nuestros mensajes promocionales. También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando uno de los Métodos de comunicación descritos anteriormente. El valor de su información personal está razonablemente relacionado con el valor de la oferta o descuento que se le presenta. Estimamos el valor de la información personal teniendo en cuenta factores como los gastos de administración de la oferta. El valor para nosotros depende de los beneficios que se le ofrezcan en el incentivo financiero.
Podemos ofrecer incentivos financieros o no financieros en relación con programas que requieren que usted revele cierta información personal, como un programa de fidelización de clientes, pero solo si usted se suscribe a dicho programa de incentivos. Si nos pide que eliminemos su información o se da de baja para que no la utilicemos, accederemos a su solicitud, pero es posible que pierda algunos o todos los beneficios asociados al programa de incentivos. (Por ejemplo, si nos pide que eliminemos su información personal, perderá todos los puntos acumulados del programa de fidelización).
Información adicional para residentes en Canadá
Si reside en Canadá, puede tener ciertos derechos además de los descritos anteriormente en la sección “Sus opciones con respecto a la información personal”.
- Control de cookies y tecnologías similares: Además de los derechos de baja descritos anteriormente, es posible que se le proporcionen herramientas adicionales para controlar las cookies y tecnologías de seguimiento similares, como una herramienta de gestión del consentimiento o un centro de preferencias.
- Solicitud de portabilidad: Puede tener derecho a solicitarnos que le proporcionemos a usted o a otra persona (cuando la ley lo autorice) una copia de la información que hemos recopilado sobre usted, en un formato tecnológico estructurado y de uso común.
- Solicitud de revocación del consentimiento: Cuando procesemos su información personal basándonos en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones contractuales y legales, y a un aviso previo razonable.
- Derecho a reclamar: Tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros en relación con cualquier queja o preocupación sobre nuestras prácticas con respecto al tratamiento de la información personal.
Para ejercer estos derechos, siga el proceso descrito anteriormente en la sección “Sus opciones con respecto a la información personal”. Responderemos a su solicitud en los plazos previstos por la ley aplicable.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar y almacenar información personal fuera de su provincia de residencia o fuera de Canadá, incluidos Estados Unidos y la UE. Tenemos políticas y procedimientos diseñados para garantizar el cumplimiento de esta Política de privacidad y de la ley aplicable, incluidas las políticas y procedimientos relativos a la conservación y destrucción de información personal, la gestión de reclamaciones y la gestión adecuada de la información personal por parte de nuestro personal. Restringimos el acceso a la información personal a aquellos miembros de nuestro personal que necesiten conocerla para los fines descritos en la presente Política de privacidad, lo que puede incluir al personal de nuestros departamentos de marketing, atención al cliente, comercio electrónico, cumplimiento, asuntos jurídicos, auditoría, tecnología digital y finanzas. Hemos implementado procedimientos y medidas de seguridad razonables con el fin de proteger la información personal y nuestros sistemas de tecnología de la información que almacenan información personal. Lamentablemente, no se puede garantizar al 100 % la seguridad de la transmisión de información por Internet ni del almacenamiento de información por medios electrónicos. Al facilitar su dirección de correo electrónico en relación con una compra o con el uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o servicios, da su consentimiento para recibir notificaciones electrónicas sobre cualquier problema de seguridad de la información utilizando la dirección de correo electrónico más reciente que conste en nuestros registros.
Cambios en esta política de privacidad
Revisaremos nuestra Política de privacidad periódicamente, y nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de revisar, cambiar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta Política de privacidad en nuestras páginas web, y entrará en vigencia a partir de la fecha de su publicación. Le recomendamos que visite esta página periódicamente para revisar esta información. Al interactuar con nosotros, lo que incluye al visitar nuestros sitios web o aplicaciones móviles, después de que esta Política de privacidad haya sido actualizada, usted acepta los términos actualizados de esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de enero de 2025.