FR Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 18 novembre 2025
Chez Timberland® (ci-après « Timberland » ou « nous »), nous comprenons l’importance que vous accordez à la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et divulguées. La présente Politique de confidentialité explique comment Timberland recueille, utilise et communique vos informations, ainsi que les choix dont vous disposez à leur sujet.
Elle décrit la façon dont nous traitons les informations personnelles des consommateurs aux États-Unis et au Canada lorsque ceux-ci utilisent nos sites Web, nos applications mobiles, visitent nos magasins, achètent nos produits, participent à nos promotions ou événements, ou nous fournissent des informations de toute autre manière. Nous traitons les informations personnelles des consommateurs de différentes façons et à des degrés divers, selon, en partie, la façon dont les consommateurs choisissent d’interagir avec nous. Nous pouvons fournir des avis distincts ou supplémentaires concernant nos pratiques de confidentialité pour certaines offres. Dans ce cas, ces avis complètent, ou remplacent, les informations figurant dans la présente Politique de confidentialité.
Aux États-Unis, Timberland est une division de VF Outdoor LLC, une filiale de VF Corporation. Au Canada, Timberland est une division de VF Outdoor Canada Co., également filiale de VF Corporation.
Catégories d'informations que nous recueillons
Comment vos informations sont-elles recueillies?
Publicité ciblée et analytique
Quelles informations vous concernant sont partagées et avec qui?
Transferts internatinaux de données
Vos options concernant les informations personnelles
Mesures prises pour vérifier votre identité
Comment vous désinscrire des communications promotionnelles
Options supplémentaires concernant les témoins et la publicité
Informations supplémentaires por les résidents de certains États
Catégories d’informations que nous recueillons
Nous pouvons également recueillir diverses catégories d’information directement (auprès de vous), ou indirectement (auprès d’autres personnes), tel que décrit plus en détail ci-après. Les catégories d’informations personnelles (y compris les informations personnelles confidentielles) que nous, ou nos fournisseurs de service ou sous-traitants agissant en notre nom, recueillons (ou avons recueilli au cours des 12 derniers mois) peuvent comprendre ce qui suit :
Identifiants (tels que votre nom, surnom, nom de compte, identifiant personnel unique, identifiant ou pseudonyme en ligne, ou encore votre adresse IP;
Vos coordonnées (telles que votre adresse physique ou postale, numéro de téléphone ou adresse courriel);
Informations commerciales (exemple, vos interactions avec nous en ligne ou hors ligne, les produits ou services que vous avez achetés ou envisagés, ainsi que vos historiques d’achats);
Déductions (par exemple, les prédictions concernant vos préférences ou achats potentiels que nous pouvons établir à partir des informations que nous collectons.);
Informations audio et vidéo (par exemple, les enregistrements d’appels et les images issues de caméras de sécurité);
Activité Internet (par exemple, votre navigation, vos recherches, vos clics, vos interactions avec nos sites web, applications, robots conversationnels et publicités, les informations sur vos interactions avec nous sur les réseaux sociaux, ainsi que les données sur votre appareil, sa configuration, votre navigateur, la version de l’application et l’usage du Wi-Fi en magasin);
Les données démographiques (telles que votre âge, date de naissance, sexe ou genre);
Les caractéristiques physiques (telles que votre taille, poids, ou d’autres informations pertinentes relatives à vos préférences en matière de chaussure et de vêtement);
Informations financières (par exemple, vos données de paiement, que nous traitons avec l’aide d’un prestataire de services de paiement si vous effectuez un achat chez nous) et
Données de localisation (par exemple, des informations sur votre ville ou votre code postal, que nous pouvons déduire à partir de votre adresse IP).
Comment vos informations sont-elles recueillies?
Nous pouvons collecter des informations vous concernant directement lorsque vous interagissez avec nous, ou auprès de tiers. Des exemples d’interactions directes incluent la visite de nos sites web, vos achats en magasin, vos communications avec notre service client, votre participation à nos événements, l’utilisation de nos applications mobiles, votre engagement dans nos campagnes marketing (y compris les concours et tirages au sort), votre participation à nos programmes de fidélité, ou toute autre interaction directe avec nous. Lorsque nous collectons des informations vous concernant directement, nous pouvons vous demander de nous les fournir volontairement (par exemple, lorsque nous sollicitons votre numéro de téléphone).
Nous prenons également des photos et des enregistrements vidéo dans nos magasins à des fins de sécurité et de prévention des pertes.
Dans d’autres cas, nous pouvons collecter des informations automatiquement depuis vos appareils électroniques (par exemple, lorsque vous téléchargez et utilisez nos applications mobiles ou consultez nos sites web). Nous utilisons notamment des technologies de suivi telles que les témoins, pixels et SDK pour recueillir des informations sur vos interactions avec nos sites web, applications mobiles et communications marketing. Ces technologies nous aident à améliorer nos produits, services et communications marketing, à personnaliser votre expérience et à analyser vos interactions avec nous, notamment pour identifier les zones et fonctionnalités les plus utilisées et comptabiliser les visites. Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces technologies à des fins publicitaires et similaires, veuillez consulter la section « Publicité ciblée et Analytics » ci‑dessous. Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos offres. Les informations recueillies par Google Analytics sur vos visites de nos sites répondent aux Conditions d’utilisation de Google Analytics (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/) et à la Politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy). Consultez l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites pour savoir comment Google utilise les données lorsque vous consultez les sites ou utilisez les applications de nos partenaires. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics à tout moment sur la page suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Enfin, lorsque la loi applicable le permet, des tiers peuvent obtenir des informations vous concernant de manière indépendante, et nous pouvons acquérir ces données (par exemple, en les achetant auprès d’un revendeur ou courtier de données, en les recevant d’un réseau publicitaire ou en les collectant à partir de registres publics).
Publicité ciblée et analytique
Nous faisons appel à des prestataires pour diffuser des publicités, fournir des services d’analyse et réaliser des services connexes sur des sites web et applications tiers. Pour ce faire, nous et nos prestataires utilisons des technologies telles que les témoins, balises web, pixels, SDK et autres outils afin de collecter des informations sur votre utilisation de nos sites et applications, ainsi que sur ceux fournis par des tiers. Les informations collectées via ces technologies peuvent inclure votre adresse IP, l’identifiant publicitaire mobile, d’autres identifiants uniques, le type d’appareil, le domaine, le type de navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure, le parcours de navigation, les pages visitées, les URL de provenance, la fréquence d’accès à nos services, les articles ajoutés au panier ou achetés, ainsi que les informations de conversion. Ces données sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées sur d’autres sites ou applications mobiles, évaluer l’efficacité de ces publicités, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité.
Vous pouvez refuser le ciblage publicitaire via les témoins et technologies similaires sur nos sites en suivant les instructions disponibles via le lien « Vos choix en matière de confidentialité » en bas de page. Votre choix de vous désinscrire sera lié à votre navigateur uniquement; vous devrez donc le renouveler si vous visitez notre site depuis un nouvel appareil ou navigateur, ou si vous supprimez les témoins de votre navigateur. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer ce droit de refus sur l’un de nos sites avec un mécanisme de désactivation universel légalement reconnu, tel que Global Privacy Control.
En plus des activités de ciblage publicitaire reposant sur les témoins, nous travaillons avec des prestataires publicitaires pour convertir d’autres identifiants, tels que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, en un identifiant unique (appelé valeur hachée), associé à d’autres informations comme les articles ajoutés au panier ou achetés, les informations de conversion, ainsi que des informations telles que votre ville ou votre genre. Ces prestataires peuvent alors utiliser ces données pour vous montrer des publicités promouvant nos produits sur le web et dans les applications mobiles. Pour vous désinscrire, rendez-vous sur le site https://www.vfc.com/dsr-requests/timberland.
Les activités décrites dans cette section peuvent être considérées comme de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » au sens de certaines lois étatiques sur la protection de la vie privée. Veuillez consulter la rubrique « Informations supplémentaires pour les résidents de certains États », pour en savoir plus. Nous pouvons également utiliser certaines formes d’affichage publicitaire et d’autres fonctions avancées par le biais de Google Analytics. Ces fonctionnalités nous permettent d’utiliser des témoins de première partie (tels que le témoin Google Analytics) et des témoins de tierce partie (tels que le témoin publicitaire Double-clique) ou d’autres témoins de tierce partie afin d’informer, d’optimiser et d’afficher des publicités en fonction de vos visites antérieures sur nos offres. Rendez-vous sur le gestionnaire des préférences publicitaires de Google à la page https://google.com/ads/preferences pour vous désinscrire de certains produits publicitaires de Google.
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons directement ou indirectement pour exercer nos activités, pour communiquer avec vous, et pour proposer de meilleurs produits, et des expériences, comme décrit plus amplement ci-dessous. Nous utilisons également les informations que nous collectons pour :
Traiter et exécuter vos commandes et achats, et faciliter les retours et échanges;
Fournir, maintenir, améliorer et développer nos produits et services, ainsi que créer de nouveaux produits et services;
Répondre à vos commentaires, questions et demandes, vous envoyer des communications transactionnelles et assurer le service client;
Personnaliser votre expérience avec nous;
Suivre et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées à nos produits et services;
Vous envoyer des communications promotionnelles (voir ci-dessous pour savoir comment vous désinscrire);
Diffuser des publicités ciblées sur des plateformes et sites web tiers (pour plus d’informations et pour vous désinscrire, consultez la section Publicité ciblée et Analytics ci-dessus);
Gérer nos programmes de fidélité, concours, tirages au sort et autres promotions, et attribuer les récompenses;
Identifier, signaler et corriger les erreurs qui affectent le bon fonctionnement de nos services;
Partager des avis, témoignages ou autres contenus générés par les utilisateurs;
Détecter, enquêter, répondre, poursuivre et contribuer à protéger contre les incidents de sécurité ainsi que toute activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, et protéger les droits et biens d’Timberland et de tiers et Respecter nos obligations légales et financières.
Quelles informations vous concernant sont partagées et avec qui?
Nous divulguons les informations personnelles comme décrit dans la section « Publicité ciblée et analyses » ci‑dessus et dans les situations suivantes :
Gamme de marques VF : Nous exerçons nos activités sous les noms de marque suivants : Altra®, Eastpak®, Icebreaker®, JanSport®, Kipling®, Napapijri®, Smartwool®, The North Face®, Timberland® et Vans®, et nous pouvons partager vos informations personnelles en interne
Fournisseurs et prestataires de services : Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des prestataires de services, fournisseurs et sous‑traitants qui agissent pour notre compte ou fournissent des services pour nous, tels que : prestataires de services marketing et publicité, traitement des commandes, études et analyses de marché ou consommateurs, gestion de comptes, organisation d’événements ou de promotions, détection de fraudes, sécurité, service client, traitement des paiements, support technique ou conception de produits.
Avis et contenus publics :Si vous laissez un avis sur un produit ou publiez du contenu sur nos sites web ou dans nos applications mobiles, ces informations sont accessibles au public.
Autorités judiciaires et personnes impliquées dans des procédures légales : Nous pouvons divulguer des informations personnelles en réponse à une demande si nous estimons que cette divulgation est conforme à la loi, aux règlements applicables ou à toute procédure légale, y compris les demandes légales des autorités publiques pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
Protection des droits d’Timberland et d’autrui : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous estimons que vos actions sont contraires à nos accords utilisateurs ou à nos politiques, si nous pensons que vous avez enfreint la loi, ou si nous jugeons nécessaire de protéger les droits, biens et la sécurité d’Timberland, de nos utilisateurs, du public ou d’autres personnes.
Transactions de l’entreprise : Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre de, ou lors des négociations portant sur, certaines transactions d’entreprise, telles qu’une fusion, la vente d’actifs de l’entreprise, un financement ou l’acquisition totale ou partielle de notre entreprise par une autre entreprise.
Avec votre consentement ou à votre demande : Nous mettons vos informations personnelles à la disposition de tiers lorsque nous avons obtenu votre consentement ou lorsque vous nous en donnez expressément l’instruction.
Nous pouvons également utiliser ou partager des informations qui ne vous identifient pas (par exemple, des données anonymes, dépersonnalisées ou agrégées) et, dans ce cas, nous n’essayons pas d’identifier de nouveau les informations et exigeons que chaque destinataire accepte de ne pas identifier de nouveau ou autoriser la ré-identification des informations.
Vie privée des enfants
Nous n’avons pas l’intention de recueillir des informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous êtes âgé.e de moins de 16 ans, vous ne devez pas nous fournir vos informations personnelles. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 16 ans et que vous pensez qu’il nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez prendre contact avec nous en utilisant l’un des moyens de communication décrits dans la présente Déclaration de confidentialité pour nous en informer afin que nous puissions supprimer ces informations. D’autres exigences d’âge peuvent s’appliquer à nos programmes de fidélisation ou à d’autres activités et événements.
Liens vers d’autres sites Web
Nos sites Web et applications mobiles peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers pour lesquels la présente politique de confidentialité ne s’applique pas (« Sites Web liés ») Votre utilisation des Sites Web liés est régie par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité, et les autres conditions, avis et politiques énoncés sur ces Sites Web liés ou auxquels ils font référence.
Transferts internationaux de données
La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures aux États-Unis et au Canada. Nous sommes une entreprise mondiale, et les informations personnelles que nous recueillons aux États-Unis et au Canada peuvent être transférées dans d’autres territoires (telles que les États-Unis, le Canada et l’Union européenne) dans le cadre de la loi, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, et les informations peuvent être régies par les lois de ces territoires et accessibles aux autorités de ces territoires.
Vos options concernant les informations personnelles
Demandes de désinscription des ventes, du partage et de la publicité ciblée
Nous expliquons les activités impliquant la vente, le partage et la publicité ciblée dans la section ci-dessus. Vous pouvez vous désinscrire de ces activités en :
suivant les instructions accessibles via le lien « Vos choix en matière de confidentialité » en bas de notre site web pour refuser ce type d’activités via les témoins technologies similaires; et
en vous rendant sur https://www.vfc.com/dsr-requests/timberland et en indiquant les informations demandées pour vous désinscrire de ces activités sur la base de votre adresse courriel et vos identifiants autres que les témoins.
Autres demandes des consommateurs
Nous avons mis en place des procédures permettant de soumettre des demandes concernant vos informations personnelles. Pour exercer vos options telles que décrites dans cette politique de confidentialité, ou si vous avez des questions ou préoccupations relatives à la confidentialité, vous pouvez nous joindre de l’une des manières suivantes :
en remplissant le formulaire Web à l’adresse suivante : https://www.vfc.com/dsr-requests/timberland; ou
par téléphone au +1-877-709-1800;
La liste ci-dessous décrit les types de demandes que vous pouvez nous adresser concernant les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous :
Demande d’accès aux informations : Vous pouvez nous demander de vous fournir des informations sur les catégories de données personnelles et autres informations concernant nos activités de traitement, ainsi que d’accéder à vos données personnelles, y compris sous un format portable.
Demande de suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons collectées vous concernant.
Demande de rectification : Vous pouvez nous demander de rectifier ou de mettre à jour vos informations personnelles qui nous ont été fournies précédemment.
Demande d’adhésion : Après avoir fait une demande de retrait mentionnée ci-dessus, vous pouvez choisir de vous réinscrire. Si nous refusons une partie ou la totalité de votre demande, nous vous fournirons des instructions vous permettant de contester cette décision. Nous ne pratiquerons pas de discrimination à votre encontre parce que vous avez fait une demande décrite dans la présente politique de confidentialité ou que vous avez exercé vos droits en vertu de la loi applicable.
Des renseignements concernant les demandes de protection de la vie privée des consommateurs que nous avons reçues au cours de l’année civile précédente sont disponibles ici.
Mesures prises pour vérifier votre identité
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, et prévenir la fraude ainsi que d’autres activités nuisibles, lorsque nous recevons une demande d’accès, de suppression ou de correction via notre formulaire en ligne ou notre numéro vert, nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité (par exemple, en vous demandant de confirmer votre adresse courriel et d’autres coordonnées).
Comment vous désinscrire des communications promotionnelles
Lorsque vous créez un compte ou vous connectez à votre compte sur nos sites Web ou applications mobiles, vous pouvez avoir la possibilité de faire ou de modifier vos choix concernant les communications promotionnelles que vous souhaitez recevoir d’Timberland. Vous aurez également la possibilité de ne plus recevoir de messages publicitaires par courriel de notre part en cliquant sur un hyperlien de « désinscription » contenu dans les messages commerciaux envoyés par Timberland. Vous pouvez vous désinscrire des messages texte d’Timberland en suivant les instructions de désinscription incluses dans le message.
Options supplémentaires concernant les témoins et la publicité
Vous pouvez généralement ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou refuser les témoins. Vous pouvez également désactiver les témoins utilisés pour la publicité ciblée en suivant les instructions disponibles via le lien « Vos choix en matière de confidentialité » en bas de la page de notre site Web. Votre appareil peut disposer d’une fonctionnalité permettant de refuser la collecte de certaines informations par les applications mobiles utilisées à des fins de publicité comportementale.
Vous pouvez en savoir plus sur les publicités basées sur les centres d’intérêt, ou choisir de ne pas autoriser l’utilisation de vos informations de navigation Web à des fins publicitaires comportementales par les entreprises participant à la Digital Advertising Alliance, en vous rendant sur le site www.aboutads.info/choices ou https://youradchoices.ca (si vous êtes résident au Canada).
Informations supplémentaires pour les résidents de certains États
De nombreux États ont adopté des lois sur la confidentialité qui accordent à leurs résidents certains droits et imposent des obligations de divulgation spécifiques (« Lois sur la confidentialité des États »). Si vous résidez dans un État régi par une Loi sur la confidentialité des États, notamment en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, dans le Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, à Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, cette section s’applique à vous. Cette section fait également office d’avis de collecte en Californie.
Dans les sections précédentes de la présente politique de confidentialité, nous avons détaillé la manière dont nous collectons, utilisons, et divulguons vos informations, ainsi que nos pratiques en matière de publicité ciblée et Analytics. Conformément aux exigences de certaines Lois sur la confidentialité des États, nous utilisons les tableaux ci-dessous pour présenter ces mêmes informations.
Utilisation et divulgation des informations personnelles à des fins commerciales
Catégorie d’informations personnelles | Catégories de destinataires | Finalité de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles |
|---|---|---|
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Nous conservons chaque catégorie de données personnelles des consommateurs aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont collectées et utilisées. Pour déterminer la durée de conservation des données personnelles des consommateurs, nous prenons en compte les questions de garantie et de rappel, les exigences légales et contractuelles en matière d’archivage, l’expérience et les attentes des consommateurs, ainsi que d’autres facteurs.
Ventes, Partage et Publicité Ciblée
Nous divulguerons également certaines catégories de données personnelles pour vous montrer des publicités ciblées sur des propriétés tierces et à des fins associées, comme évaluer l’efficacité de ces publicités. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes », du « partage » ou l’utilisation de données personnelles pour la « publicité ciblée » selon la législation étatique sur la protection de la vie privée. Le tableau ci-dessous explique les catégories de données personnelles divulguées à ces fins et les catégories de destinataires.
Catégorie d’informations personnelles | Catégories de tiers |
|---|---|
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Nous ne réalisons pas de ventes, de partages ou de publicité ciblée utilisant les données personnelles de consommateurs que nous savons être âgés de moins de 18 ans, ou plus selon la loi applicable. Vos droits selon la législation étatiques sur la vie privée
Désinscription des ventes, du partage et de la publicité ciblée : Vous pouvez vous désinscrire de ces activités en :
suivant les instructions derrière le lien « Vos choix de confidentialité » sur notre site pour refuser ces activités via les témoins et technologies similaires (si la législation de votre État vous permet de vous y opposer sur l’un de nos sites avec un mécanisme de désactivation universel légalement reconnu, tel que le Global Privacy Control, nous respecterons également ce choix);
en vous rendant sur https://www.vfc.com/dsr-requests/timberland et en indiquant les informations demandées pour vous désinscrire de ces activités sur la base de votre adresse courriel et vos identifiants autres que les témoins.
Avoir accès à vos données, les supprimer ou les corriger, et autres droits : Consultez les détails ci-dessus expliquant vos autres droits selon la législation de l’État sur la vie privée et comment les exercer.
Mandataires autorisés
Si vous êtes mandataire autorisé cherchant à faire une demande pour refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée au nom d’un consommateur, veuillez remplir ce formulaire https://www.vfc.com/dsr-requests/timberland.
Si vous résidez en Californie, vous pouvez aussi désigner un agent autorisé pour soumettre une demande d’accès, de suppression ou de correction pour vous. Nous pouvons demander aux mandataires autorisés de fournir une preuve de leur autorité pour faire la demande (telle que procuration valide ou preuve d’autorisation signée par le consommateur concerné). Dans certains cas, nous pouvons contacter la personne concernée pour vérifier son identité ou confirmer que le mandataire autorisé a la permission de soumettre la demande. Si vous êtes un agent autorisé pour une demande d’accès, de correction ou de suppression d’un résident californien, veuillez remplir ce formulaire https://www.vfc.com/dsr-requests/timberland
Informations sur les récompenses financières et programmes de fidélité officiels
Nous pouvons proposer diverses incitations financières. Nous pouvons vous offrir des coupons, des réductions et d’autres avantages pour avoir partagé vos informations personnelles avec nous, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque vous vous inscrivez à des communications commerciales promotionnelles, participez à une enquête ou adhérez à un programme de fidélisation. Nous pouvons vous demander de fournir vos coordonnées (telles que votre adresse de courriel ou votre numéro de téléphone) et d’autres catégories d’informations personnelles au moment où vous choisissez de participer. Nous utiliserons vos informations personnelles comme décrit dans la section ci-dessus, « Pourquoi vos informations sont-elles recueillies, utilisées ou partagées? ». Pour participer, il vous suffira de suivre les instructions fournies. Dans certains cas, vous pouvez être soumis.e à des conditions générales supplémentaires, qui vous seront communiquées au moment de l’inscription. Vous pouvez refuser à tout moment. Pour la commercialisation promotionnelle, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions de désinscription ou de refus contenues dans nos messages promotionnels. La valeur de vos informations personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l’offre ou de la réduction qui vous est présentée. Nous estimons la valeur des informations personnelles en tenant compte de facteurs tels que les dépenses liées à l’administration de l’offre. La valeur pour nous dépend des avantages qui vous sont offerts dans le cadre de l’incitation financière.
Nous pouvons offrir des incitations financières et non financières dans le cadre de programmes qui vous obligent à divulguer certaines informations personnelles, comme un programme de fidélisation des clients, mais uniquement si vous choisissez de participer à un tel programme. Si vous nous demandez de supprimer vos informations ou de limiter l’utilisation de celles-ci, nous nous conformerons à votre demande, mais vous risquez de perdre la totalité ou une partie des avantages associés au programme d’incitations. (Par exemple, si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, vous perdrez tous les points accumulés dans le cadre du programme de fidélisation).
Informations supplémentaires pour les résidents du Canada
Si vous êtes résident(e) du Canada, vous pouvez bénéficier de certains droits en plus de ceux décrits dans la section « Vos choix concernant les informations personnelles » ci-dessus.
Contrôle des témoins et technologies similaires : En plus des droits de désinscription mentionnés précédemment, vous pouvez disposer d’outils supplémentaires pour gérer les témoins et technologies de suivi similaires, tels qu’un outil de gestion du consentement ou un centre de préférences.
Demande de portabilité : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de vous fournir, ou à une autre personne autorisée par la loi, une copie des informations que nous avons collectées vous concernant, dans un format structuré et couramment utilisé.
Demande de retrait du consentement : Lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sous réserve des restrictions contractuelles et légales, et avec un préavis raisonnable.
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de nous contacter pour toute plainte ou préoccupation concernant nos pratiques de gestion des informations personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez suivre la procédure décrite dans la section « Vos choix concernant les informations personnelles » ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.
Nous et nos prestataires de services pouvons traiter et stocker des informations personnelles en dehors de votre province de résidence ou du Canada, y compris aux États-Unis et dans l’Union européenne. Nous avons mis en place des politiques et procédures visant à garantir le respect de cette Politique de confidentialité et des lois applicables, notamment en matière de conservation et de destruction des informations personnelles, de traitement des plaintes et de gestion appropriée des informations personnelles par notre personnel. Nous limitons l’accès aux informations personnelles aux membres de notre personnel ayant besoin de ces informations pour les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité, ce qui peut inclure le personnel des services marketing, service client, commerce électronique, exécution des commandes, juridique, audit, technologie digitale et finances.Nous avons mis en œuvre des procédures et mesures de sécurité raisonnables visant à protéger les informations personnelles et nos systèmes de technologie d’information qui conservent les informations personnelles. Malheureusement, aucune transmission d’informations sur Internet ni aucun stockage d’informations par voie électronique ne peuvent être sûrs à 100 %. En fournissant votre adresse de courriel dans le cadre d’un achat ou de votre utilisation de nos sites Web, applications mobiles ou services, vous consentez à recevoir une notification électronique de tout problème de sécurité de l’information en utilisant votre adresse de courriel la plus récente dans nos dossiers.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si des modifications sont apportées, nous vous en informerons en mettant à jour la date figurant en bas de cette Politique. En cas de modifications importantes, nous vous en fournirons un avis supplémentaire (par exemple, en ajoutant une mention dans les Services ou en vous envoyant un avis). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques en matière de données et des choix qui s’offrent à vous. Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 novembre 2025.